Balçova’da hedef: hızlı çözüm, iyi hizmet

Balçova Belediyesi vatandaşın şikayet ve taleplerine kısa sürede
çözüm bulmak için çalışma başlattı. Başkan Onur Yiğit’in talimatıyla
Halkla İlişkiler Birimi güçlendirilirken kolay ulaşılan belediye modelini
yaratarak hızlı çözüm ve iyi hizmetin hedeflendiği ifade edildi.
Vatandaş, sivil toplum kuruluşları temsilcileri ve esnafın kolay
ulaşacağı sistem kuruldu. Telefon, mesaj, mail, web sitesi ve sosyal
medya üzerinden gelen şikayet, talep ve önerileri ilgili müdürlüklere

aktaran birim görevlileri, acil çözüm için de saha ekiplerini harekete
geçiriyor. İlçe sakinlerinin Balçova Kaymakamlığı ve İzmir Büyükşehir
Belediyesi ile temas kurmasını sağlayan ve köprü görevi gören Halkla
İlişkiler Birimi, gazi ve şehit aileleri ile de sürekli temas kuruyor.
Balçova’da bulunan 110 gazi ve şehit ailesini arayan birim, istek ve
taleplerini yerine getirmek için çalışıyor. Hızlı çözüm ve iyi hizmet

hedefinde olduklarını belirten Belediye Başkanı Onur Yiğit,
“Ulaşılabilir belediye olmanın gayreti içindeyiz. Vatandaşın muhatap
bulması, sorununun hızlı şekilde giderilmesi en büyük amacımızdır.
Balçova’mızı daha yaşanır, daha temiz ve güzel yapmanın ve bunun
için gece gündüz çalışmanın sözünü verdik. Bu sözümüzü unutmadan
yolumuza devam edeceğiz” diye konuştu.